Una asistente de IA que atiendea tus clientes por ti
Hanna responde a quien le escribe a tu negocio, hace las preguntas correctas, guarda su contacto y da seguimiento, para que no empieces de cero cada vez.
El trabajo que se pierde cuando nadie está mirando
Nada de esto es una falla grande. Son cien fallas pequeñas que se acumulan.
- Nadie contesta fuera de horario
- Alguien escribe a las 11 de la noche y espera hasta el día siguiente.
- Los interesados no quedan registrados
- Alguien pregunta algo real y nadie anota quién es.
- La misma pregunta, escrita otra vez
- La respuesta ya existe. Alguien solo tiene que teclearla una vez más.
- El seguimiento depende de la memoria
- Un interesado avanza solo si alguien se acuerda de él.
- El contexto se pierde entre mensajes
- La siguiente respuesta no sabe qué se dijo la última vez.
- Interés que nunca llega a una persona
- Un prospecto real se va antes de que alguien del equipo sepa que estuvo ahí.
Qué hace Hanna, exactamente
Cosas concretas que puedes comprobar, no una promesa general.
Responde enseguida
Contesta a quien visita el sitio con lo que tu negocio realmente ofrece, no con un guion enlatado.
Averigua qué necesita
Pregunta por el negocio, el problema y el objetivo, una pregunta a la vez.
Recomienda el servicio correcto
Conecta el problema real con lo que podemos resolver.
Sugiere algo útil para leer
Señala un artículo publicado cuando de verdad ayuda a la conversación.
Ofrece agendar una reunión
Comparte el link real de agenda cuando hay interés genuino.
Guarda el contacto
Pide nombre, correo y empresa de forma natural, y los guarda para que tu equipo dé seguimiento.
De dónde sale el trabajo
La mayoría empieza así: alguien cuenta lo que pasó, en el canal que ya usa. Hanna lo convierte en algo con lo que el negocio puede actuar — una tarea con responsable y fecha. Y la parte que sale de la empresa, el mensaje al cliente, vuelve al tablero de arriba a esperar a una persona.
No es una maqueta. Está respondiendo ahora mismo.
El chat que puedes abrir en esta página es Hanna. Cada conversación se guarda, y cuando alguien comparte datos de contacto reales, Hanna los agrega a la lista del equipo automáticamente, sin que nadie los escriba. No es un plan para más adelante: corre hoy en sinsajocreators.com.
Dónde trabaja Hanna
Donde tus clientes ya están.
- Tu sitio web
- Un chat en cada página. Puedes abrir el de este sitio ahora mismo.
- Telegram
- Una línea directa con Hanna para preguntas rápidas, desde el teléfono o el escritorio.
Hanna prepara. Una persona autoriza.
Esta es la regla sobre la que está construido Stack Mind, no una opción que se activa después.
Hanna hace esto sola
- Sostener la conversación y responder preguntas sobre tu negocio
- Averiguar qué necesita la persona y recomendar un servicio o artículo
- Guardar el contacto de quien visita para que el equipo dé seguimiento
Esto SIEMPRE espera aprobación
- Enviar una cotización, un contrato o un compromiso de precio en nombre del negocio
- Prometer un plazo, un descuento o un resultado que el equipo no ha confirmado
- Cualquier cosa fuera de la conversación misma. Hanna no le escribe a nadie ni mueve información por su cuenta
Cómo aprende Hanna tu negocio
Hanna no adivina. Aprende de una descripción corta de tu negocio que tu equipo puede editar cuando quiera, más los artículos que de verdad has publicado.
Cuando tu equipo actualiza esa descripción, Hanna la usa en la siguiente conversación. Nadie tiene que llamar a un técnico.
Detrás de ella está BOSS, la memoria del negocio: lo que tu empresa sabe debería vivir en el sistema, no solo en la cabeza de alguien. Hasta dónde lo llevamos en tu caso lo decidimos juntos en la reunión.
Qué NO es Hanna
- No cierra ventas ni firma nada por su cuenta. Prepara el terreno, y una persona da seguimiento y cierra.
- No es un bot de preguntas frecuentes con respuestas guardadas. Sostiene una conversación real y decide qué preguntar después.
- No reemplaza a tu equipo. Se queda con el trabajo repetitivo para que tu equipo haga el que importa.
Habla con ella tú mismo
La forma más clara de entender a Hanna es abrir el chat de esta página y hacerle tu pregunta real. Lo técnico te lo explicamos en la reunión.